第一部分称为“十大最受欢迎问题”列出了我们从用户那里收到的最常见问题，所有问题都有解决步骤。首先查看此问题和答案列表。对于大多数人来说，它只是“开箱即用”。但是，如果您遇到问题或需要更多信息，那么您会在下面找到答案。
每日心率时间看起来不正确？
10 月 3 日，App Store 发布了更新（版本 4.6）来修复此问题。
这是由于苹果处理睡眠数据的方式发生了一些变化。这影响了每日 bpm 的开始和结束时间。对于受影响的日期，只需点击顶部面板中的日期并下拉屏幕即可刷新数据。
iOS 18 更新后睡眠数据丢失？
App Store 于 9 月 25 日发布了更新（版本 4.5），如果您使用 Apple Sleep 应用进行跟踪，该更新将修复此问题。
您的睡眠数据仍将保留在 Apple Health 应用程序中，您可以通过进入应用程序、“设置”（右上角的小红色齿轮）、“高级设置”和“重建历史记录”将其重建到 HeartWatch 中。等待几分钟以完成重建。
Series 3 等较旧手表的屏幕问题
我们发现，对于使用运行 WatchOS 8 的旧款 Apple Watch Series 3 手表的用户，苹果似乎尚未测试旧版本中的屏幕限制。因此，它正在切断或压缩 Watch 应用程序上的一些视图。
我们已了解此事并已向 Apple 报告。我们将研究解决此问题的方法，以帮助支持使用旧手表的用户。
我使用 AutoSleep，但 HeartWatch 中缺少睡眠数据？
如果使用 AutoSleep 或 HeartWatch 跟踪睡眠并查找丢失的睡眠板块，建议按确切顺序执行以下步骤删除应用程序并重新安装。
***特别是步骤 2 和 3 重新启动，因为这些会导致崩溃的 Apple 操作系统服务重新启动。***
1. 删除 HeartWatch iPhone 应用程序。请注意，当您删除该应用程序时，您会收到一条提示，表明它将保留您的健康数据。
2. 关闭并打开 iPhone 电源。即完全关闭然后按照此链接重新打开。
https://support.apple.com/en-au/HT201559
3. 关闭然后打开手表电源。
https://support.apple.com/en-au/HT204510
4. 再次下载 HeartWatch iPhone 应用程序。 App Store 会记住之前使用 Apple ID 进行的购买活动
5. 启动 HeartWatch iPhone 应用程序并完成设置过程，仔细接受健康权限。当询问健康权限时，请确保所有开关都已打开。
6. 让 HeartWatch 执行您的健康数据的首次安装构建
7. 大约 5 分钟后，使用 iPhone 上的 Apple Watch 设置应用程序安装 Apple Watch 应用程序（对于大多数情况会自动发生）。它有一个黑色图标，上面有 Apple Watch 的图片。
请注意，您需要进入“设置”和 HeartWatch Tiles 再次设置您的 Tiles。
十大最受欢迎的 HeartWatch 问题和答案
问题 1：没有看到任何数据或 Watch 应用程序无法运行？
答：这是由于某些 iPhone/Watch 设置、Apple 的 iPhone 和 Watch 操作系统或健康权限造成的。我们已经记录了从最常见的开始的所有步骤。
出现错误的主要原因有两个。
首先，这些是手表/iPhone 设置问题：
蓝牙是否开启？有些人不小心将其关闭。这很容易做到。
任一设备是否处于飞行模式？
手表是否进入低电量模式（< 10% 电池电量）？
你的手表有密码吗？这是背景心率数据所必需的，因此需要在佩戴时解锁。
在 Apple Watch 设置应用程序的密码中，您是否打开了手腕检测？这是背景心率所必需的。
在 Apple Watch 设置应用程序的隐私中，需要打开心率和健身追踪。
你有一个突出的手腕纹身吗？
或者其次，Apple 的 iPhone & Watch 软件变得更加复杂 时间，因此有更多的空间来解决可能的问题和错误。 这在 iOS 或 WatchOS 更新后尤其常见。
1. 只需“关闭再打开”即可解决很多问题。
2. 按照这些链接关闭和打开 iPhone 和 Watch。
即完全关闭并重新启动。
iPhone：https://support.apple.com/en-au/HT201559
观看：https://support.apple.com/en-au/HT204510
这通常会修复它。否则问题通常是由于健康许可。看起来您已授予所有健康权限，但有时 iOS 只是决定忽略这一点。
要重置健康权限以及 iOS 和 Watch 健康服务，并确保手表以后一切正常，请执行以下 7 个步骤。按此确切顺序执行所有步骤非常重要，尤其是第 3 步和第 4 步，因为这会重新启动 iPhone 和 Watch 上崩溃的系统服务。
进入 Apple Watch 应用程序，从 Apple Watch 中删除该应用程序，在 iPhone 上向下滚动，直到找到 HeartWatch，然后将其删除。
进入 iPhone 设置、隐私、健康。按 HeartWatch，然后按关闭所有类别。
按照此链接关闭和打开 iPhone。 （即完全关闭 iPhone，以便它在屏幕上显示 时重新启动）。 https://support.apple.com/en-au/HT201559
按照此链接关闭和打开手表电源。 https://support.apple.com/en-au/HT204510
进入 iPhone 设置、隐私、健康。 按 HeartWatch，然后按所有类别。 确保所有开关都已打开。
现在进入 HeartWatch iPhone 应用程序，这应该会恢复所有权限
等待 5 分钟，然后安装手表应用程序（如果需要，请使用 Apple“手表”应用程序）。
如果以上仍然没有帮助，最后一次机会。 如果您到达此处，则表示该应用程序尚未正确安装。
按确切顺序执行所有这些步骤非常重要。
***特别是 2 和 3 是这些原因导致崩溃的操作系统服务重新启动。***
删除 HeartWatch iPhone 应用程序。 但是，请确保在它询问时保留与其关联的任何数据。 请注意，当您删除应用程序时，您会收到多个问题以将您的数据保存在 Health 中
关闭和打开 iPhone。 即完全关闭，然后按照此链接重新打开。 https://support.apple.com/en-au/HT201559
关闭和打开手表电源。 https://support.apple.com/en-au/HT204510
再次下载 HeartWatch iPhone 应用程序。
启动 HeartWatch iPhone 应用程序并通过设置过程仔细接受权限。 当被问及健康许可时，请确保所有开关都已打开。
大约 5 分钟后，安装 Apple Watch 应用（如果需要）。
问题 2：更新了我的 iPhone iOS 和 Watch OS，但我的数据消失了？
答：这是由于更新期间 Health 未授予某些健康权限所致。您的数据仍处于“健康”状态。这在 Watch OS6 中更为常见。按照以下步骤轻松修复：
1. 进入 iPhone 上的 iPhone 设置应用程序。选择隐私、健康。按 HeartWatch，然后按关闭所有类别。
2. 按照此链接关闭和打开 iPhone。 （即完全关闭 iPhone，以便它在屏幕上显示 时重新启动）。 https://support.apple.com/HT201559
3. 按照此链接关闭和打开手表。 https://support.apple.com/HT204510
4. 现在在 iPhone 设置、隐私、健康、HeartWatch 中按所有类别。确保所有开关都打开
5. 现在进入 HeartWatch iPhone 应用程
6.按顶行的小设置齿轮（下图）
7. 选择高级设置（下图）
8. 选择重建历史（下图）。会出现一颗红心 天将开始预填充。 请注意，这可能需要几分钟时间，因为它会加载 12 个月的数据。
问题 3：Pulse 在我的手表上不起作用？
答：这也是因为一些健康权限没有被授予。按照上面问题 2 中的步骤进行操作。
问题 4：为什么我的心率警报很慢？
答：由于 Watch 能够运行大量应用程序，因此 Apple 使用各种策略来决定是否授予应用程序后台时间。
简答：
1. 将手表戴在手腕上时，请始终进入应用程序并退出。这会告诉 Watch 您要使用它。
2. 确保您的表盘上有 HeartWatch 复杂功能。
另请注意：如果您将手表放在充电器上一分钟，然后再重新打开，这将重置所有复杂功能的处理预算并使它们更快。如果您整夜佩戴手表，这在早上进行时非常有用。
更长的解释：
首先，为了让Watch中的后台处理时间能够进行警报监控，您需要开启HeartWatch并发症 你的表盘。
当您第一次戴上手表时进入应用程序也是最佳做法。 这会告诉 Watch 您使用该应用程序并且它对您很重要，并确保启动任何后台服务。
要为您的手表添加复杂功能，请用力按下时钟屏幕直到您感觉到它被推回，然后按下自定义。 滑动即可设置复杂功能。
并发症应该每 10 分钟更新一次。 同样的过程也会在手表上进行本地警报处理。 它只会提醒它知道你还没有看到的东西。 Apple Watch 每 2 到 10 分钟读取一次背景读数，因此这个时间关系很好。
有关设置复杂功能的信息，请转到观看使用复杂功能以获取更多说明。
问题 5：询问我的出生日期 (DOB)？
答：出于神秘的原因，Apple 允许您在多个地方输入您的出生日期，但这是正确的一个。出生日期在 Apple Health 应用程序中存储和维护。这是一款预装在您的 iPhone 上的应用程序，它有一个带有红色心形的白色图标。要在 iOS 14+ 中输入您的出生数据：
进入 Apple Health 应用程序。如果找不到，请在主屏幕上向右滑动，直到可以搜索，然后输入“健康”。
点按底部的“摘要”选项卡
按右上角的个人资料图标，然后选择“健康详情”。
按右上角的编辑按钮。
您现在可以编辑您的详细信息。
问题 6：我如何了解有关使用 HeartWatch 的更多信息？
回答：作为了解基础知识的第一步，请访问我们的快速入门指南。随着时间的推移，您可能会喜欢参考我们的用户指南，其中详细解释了所有功能。
问题 #7：我使用 Apple Sleep 应用，但我的睡眠数据看起来不正确？
答：Apple Sleep 应用程序于 2020 年在 iOS 14 中推出，它专注于创造良好的就寝时间，但在其睡眠跟踪方面是基础。
Apple 的 Sleep 应用程序存在一个设计缺陷，它使用您的 iPhone 进行“在床上”并使用“睡眠”进行观看。因此，“In Bed”通常是错误的，这意味着您的睡眠指标将失效，这将进入 HeartWatch。问题不在于 HeartWatch，因为它只是从 Health 中读取数据。
因此，如果使用 Apple Sleep 应用程序，您需要确保正确记录您的“在床上”时间，因为它是写入此内容的就寝时间功能。作为解决方案，有 2 个主要选项可用，我们将在下面详细介绍：
使用 HeartWatch 睡眠跟踪并在“手表和健康”设置中关闭 Apple Sleep 应用
下载专用的睡眠跟踪应用程序，市场上有很多应用程序，但我们当然建议使用我们流行的睡眠跟踪程序 AutoSleep 应用程序。
问题 8：Watch 应用程序在哪里？
答：这是一个可爱的小错误，在 iOS 13+ 中变得越来越流行。 如果 iPhone 上的 Apple“手表”设置应用程序中没有显示 Watch 应用程序，那么请执行以下操作。 您可以通过“关闭再打开”来解决此问题。
根据这些链接关闭和打开 iPhone 和 Watch。 即完全关闭并重新启动。
iPhone：https://support.apple.com/en-au/HT201559
观看：https://support.apple.com/en-au/HT204510
Watch 应用程序现在应该出现在 iPhone 上的“Watch”设置应用程序中，以便您可以将其安装到 Watch 上。
问题 #9：无血氧 SpO2 数据显示
答：如果您拥有 Apple Watch Series 6，则需要开启健康权限中的氧饱和度，才能在 HeartWatch 中查看 SpO2。去检查：
进入 iPhone 设置，然后隐私，然后进入健康
在列表中找到 HeartWatch 并确保氧饱和度已打开
您还需要确保启用背景测量以在睡眠时测量 SpO2。
问题 10：我如何使用健身习惯？
如果您还没有阅读 HeartWatch 主要功能的快速入门指南，我们强烈建议初学者将其作为第一步，因为它解释了一些吸引新 Apple Watch 用户的常见设置问题。
热门数据问题
我的健康数据在哪里
HeartWatch 使用的所有健康数据都存储在 Apple Health 应用程序中。 HeartWatch 永远无法删除您的健康数据，因为这一切都在 Apple Health 应用程序中进行管理。 HeartWatch 为您的健康数据提供全面的隐私保护，请参阅我们的隐私页面了解更多信息。
看不到任何数据或观看应用程序不起作用
出现错误的主要原因有两个。单击此处查看为此设置的专用页面以及解决步骤。
更新后看不到任何数据
这是由于某些未授予的健康权限所致。这在 Watch OS6 中更为常见。按照以下步骤轻松修复：
1. 进入 iPhone 上的 iPhone 设置应用程序。选择隐私、健康。按 HeartWatch，然后按关闭所有类别。
2. 按照此链接关闭和打开 iPhone。 （即完全关闭 iPhone，以便它在屏幕上显示 时重新启动）。 https://support.apple.com/HT201559
3. 按照此链接关闭和打开手表。 https://support.apple.com/HT204510
4. 现在在 iPhone 设置、隐私、健康、HeartWatch 中按所有类别。 确保所有开关都打开
5. 现在进入 HeartWatch iPhone 应用程序
6.按顶行的小设置齿轮（下图）
7. 选择高级设置（下图）
8. 选择重建历史（下图）。 一颗红色的心会出现，日子将开始预填。 请注意，这可能需要几分钟时间，因为它会加载 12 个月的数据。
观看数据与 iPhone 数据不同
您的手表在白天和晚上都与您的 iPhone 应用程序通信，因此有时它可能会有点滞后并且不完全同步。要刷新您的 iPhone 应用程序数据，请下拉 HeartWatch Today 视图，直到您看到 HeartWatch 徽标出现，它就会刷新。今日视图上的所有部分也有一个快速刷新图标，您可以点击，如导航部分所示。
看不到心率、能量或睡眠数据
这通常是由于 HealthKit 权限造成的。 Heart Watch 通过 iPhone 的健康数据存储读取您的心率数据。当您首次启动该应用程序时，它会征求您的许可。为所有这些信息提供您的同意非常重要，因为所有必需的计算都需要这些信息。如果您不小心执行此操作有点快而错过了授予权限，那么您可以随时通过进入 iPhone 设置、隐私、健康、选择 Heart Watch 并打开所需权限来执行此操作。
如果你 没有看到您在手表上输入的任何内容，例如睡眠或测量值，然后特别注意写入权限。
新闻显示“你没有捕捉到这个有用的指标......”
这是因为没有为该故事捕获信息。 例如，您可能没有佩戴手表进行睡眠跟踪，因此它无法报告您的睡眠 bpm，或者您可能无法看到 SpO2 数据，因为它需要 Apple Watch Series 6 或更高版本。 请记住，您可以通过滚动到屏幕底部来添加/删除故事。
我如何向我的医生显示 HeartWatch 数据？
一些用户打开 HeartWatch，进入 Journal 并直接从他们的 iPhone 上显示，查看列表视图，然后在需要的地方钻取。 其他选项包括使用设置中的导出功能，该功能可以生成一份报告，其中包含您选择的时间段内的所有关键测量值。 它真的取决于你觉得舒服的任何东西。 但我们正在开发一份新的健康报告，正是为此 场景类型。
热门设置问题
我如何输入我的出生日期？
出生日期在 Apple Health 应用程序中存储和维护。这是一款预装在您的 iPhone 上的应用程序，它有一个带有红色心形的白色图标。要在 iOS 14+ 中输入您的出生数据：
进入苹果健康应用。如果找不到，请在主屏幕上向右滑动，直到可以搜索，然后输入“健康”。
1. 点击底部的摘要选项卡
2. 按右上角的个人资料图标，然后选择健康详情。
3. 按右上角的编辑按钮。
4. 您现在可以编辑您的详细信息。
我有一个闪亮的新 iPhone！我如何保留我的数据？
一切都存储在 Apple Health 数据库中。
有两种方法可以在新 iPhone 上恢复此功能：
使用 iTunes（我的首选方法，因为它更快更可靠）
如果您对旧 iPhone 是最新的感到满意并决定要将什么东西带到新 iPhone 上，请在旧 iPhone 上打开飞行模式。
在您的设备上连接到 iTunes Mac 或 PC
执行备份，但请确保您已打开密码保护选项。 只要你这样做，它就会保存你所有的加密数据，比如健康数据、网络设置密码等。
拿到新 iPhone 后，连接到 iTunes 并从之前 iPhone 的备份中恢复。
使用 iCloud
如果您之前启用了 iCloud 健康同步，那么您可以通过在新 iPhone 上登录您的 iCloud 帐户来恢复您的健康数据。 然后进入 Apple Health 应用程序，您将开始看到出现的所有数据。 一切都可能需要一段时间才能显示出来。 有时一整天。
如果应用程序中的所有内容都无法显示，则有时是由于权限未传递所致。 通常删除并重新安装应用程序可以解决此问题。 但请记住在删除应用程序时收到的第二条消息上按“保持”。
最后。 始终将手表与旧 iPhone 取消配对，并在新 iPhone 上设置为新手表。 这 Apple 提供的自动方法不是很可靠。
家庭共享已停止工作
HeartWatch 启用了家庭共享（并受到我们的鼓励！）我们听说过 iOS 13 中的罕见问题。
很多人已经能够通过这种方法解决：
https://www.iphonejd.com/iphone_jd/2019/04/this-app-is-no-longer-shared-with-you.html
如果没有，那么您将需要联系 Apple 支持，因为他们运行 App Store 并设置和控制家庭共享。 这是用于执行此操作的链接：联系 Apple 支持
热门心率问题
看不到自动心率读数
如果您在手表设置、常规面板中禁用了“手腕检测”，或者将手表设置为低电量模式，这可能会导致您的 Apple Watch 不再全天自动获取心率读数。进入 Watch 应用程序，然后进入密码，检查手腕检测。
在 iPhone 应用程序中查看心率或睡眠数据的延迟
有时，当手表将健康数据写入手机并且健康商店进行更新时，您会遇到轻微的延迟。这些通常是次要的。您可以随时下拉 Heart Watch 摘要屏幕以获取最新更新，这显示在我们的导航页面中。
无血氧 SpO2 数据显示
如果您拥有 Apple Watch Series 6，则需要开启健康权限中的氧饱和度，才能在 HeartWatch 中查看 SpO2。去检查：
进入 iPhone 设置，然后隐私，然后进入健康
在列表中找到 HeartWatch 并确保氧饱和度已打开
你 还需要确保启用背景测量以在睡眠时测量 SpO2。 有关说明，请参阅 Wellness 页面上的 SpO2 设置部分。
血压是如何工作的
与目前的 Apple Watch Series 6 一样，Watch 无法测量您的血压，但您可以将测量结果输入 HeartWatch 或使用血压设备进行集成到 iPhone 健康中的测量。除非您有将您的血压读数直接发送到 Apple Health 的集成设备，否则我们建议您使用 HeartWatch 应用程序上的“说话”选项，它非常简单，它会将您的声音识别为血压测量值并将其直接放入您的“健康”应用程序中。更多信息可以在 Watch Use 部分找到关于记录小节和笔记，但作为一个简单的例子，你只需打开 Watch 应用程序，从菜单中选择“说话”，点击麦克风图标，然后朗读阅读，例如“ 124 超过 81 英寸，HeartWatch 将通过将其识别为血压读数并将其直接添加到 HeartWatch 中来完成剩下的工作。
显示：重建时 Apple HealthKit 存在问题
在重建 HeartWatch 数据期间，它可能会停止并显示一条消息：“Apple HealthKit 存在问题：无法使间隔无效”。这仅适用于极少数用户，但这是按照以下步骤解决的方法：
进入 HeartWatch 设置（当您在“今天”选项卡上时，右上角的红色小齿轮）
进入高级设置
检查您是否打开了 1 分钟、15 秒或 5 秒采样选项。如果是这样，请关闭所有这些
接下来在高级设置中向下滚动并选择“重建历史记录”以再次执行重建。现在应该没问题了
流行的用户界面问题
我丢失了 HeartWatch 磁贴？
您可以在应用程序中启用或隐藏 HeartWatch 磁贴，因此不必担心您不小心关闭了它。只需转到“设置”或使用应用程序中的“添加/删除”链接即可。
安装后我卡在欢迎屏幕上
只需强制关闭应用程序并重新加载，您就可以从这里开始。单击此处查看如何强制关闭应用程序。
查看前一天的详细信息图表
在时钟选项卡上，您可以选择过去 7 天中的任何一天，并通过在时钟下方选择它来查看睡眠会话。在历史记录中，您可以在任何一天强制/长按以查看时钟选项卡。
热门手表应用问题
如何使用 Watch 应用开始锻炼
打开 HeartWatch Watch 应用程序，向下滚动菜单并选择锻炼。保存锻炼后，您可以在 iPhone 中查看您的数据。
我正在使用 Apple Sleep 应用程序，但我的数据看起来不正确
Apple 的 Sleep 应用程序，它使用您的 iPhone 进行“在床上”并观看“睡着”，这可能会导致问题。有关更多信息，请参阅上面的睡眠问题。我们建议使用 AutoSleep 来覆盖 Apple Sleep 应用程序。
如何在锻炼期间在 iPhone 上查看实时心率
HeartWatch 允许您在进行锻炼时将您的心率传输到 iPhone，这对于在划船器或固定自行车上锻炼时非常方便。在 Watch 应用程序上进行锻炼时，选择流媒体按钮以在 iPhone 上查看实时心率。
看不到手表应用上的数据
如果您在 HeartWatch iPhone 应用程序中看到您的心率数据，但在 HeartWatch Watch 应用程序上看不到任何数据，则这可能是 HealthKit 权限问题。要修复，请按照以下五个步骤操作。
1. 从您的手表中删除 Watch 应用程序。
2. 同时按下 Crown & Side 按钮重新启动手表，直到您看到 Apple 标志出现。
3. 同时按下主页按钮和睡眠唤醒按钮，直到出现 Apple 标志，重新启动 iPhone。
4. 两个设备都恢复正常后，请等待几分钟，直到它们都满意并进行通信。
5. 重新安装 Watch 应用。
这应该可以解决大多数在 Watch 上看不到数据的情况。
Watch 应用程序变得缓慢或无响应
快速重启手表将使一切再次表现良好。它们是您手腕上的精美电脑，因此一周左右后它们可能会有点累。您可以同时按下表冠和侧面按钮，直到您看到 苹果标志。 这将需要大约一分钟。 在那之后，一切都将再次变得超级快。 当您将 Watch 放在充电座上时，最好每周执行一次此操作。
脉搏在手表上不起作用
这是由于某些未授予的健康权限所致。请参阅上面的健康权限步骤以获取修复说明。
手表应用在哪里？
这是一个可爱的小错误，它在 iOS 13 中变得越来越流行。如果 Watch 应用程序没有显示在 iPhone 上的 Apple“Watch”设置应用程序中，那么这里是该怎么做。
您可以通过“关闭再打开”来解决此问题。
根据这些链接关闭和打开 iPhone 和 Watch。即完全关闭并重新启动。
iPhone：https://support.apple.com/en-au/HT201559
观看：https://support.apple.com/en-au/HT204510
Watch 应用程序现在应该出现在 iPhone 上的“Watch”设置应用程序中，以便您可以将其安装到 Watch 上。
不能添加并发症？
有时，iPhone 上的 Watch 设置应用程序不会被告知有新的复杂功能。
您可以通过将它们直接添加到 Watch 本身来解决。请在此处参阅 Apple 官方支持页面，了解设置复杂功能。为了 有关 HeartWatch 中可用并发症的更多信息，请参阅我们的手表使用中的并发症部分。
手表不显示数据的并发症
这可能是由于以下几个原因：
如果您根本没有看到有关复杂功能的任何数据，请参阅此页面以了解有关“未看到任何数据”的步骤。这是由于某些未授予的健康权限所致。
如果您有数据显示，则可能只是需要确保您拥有正确的并发症设置，因为 HeartWatch 有多个选项可供选择，包括脉搏、每日平均、久坐平均等等。也就是说，您可能想要查看您的脉搏，但它显示的是久坐平均值。这都是从您的手表设置菜单中设置的，请转到手表使用并发症了解更多说明。
如果您的警报更新速度不够快，请参阅此处获取最佳性能。
为什么它会耗尽我的手表电池？
嗯，这不是真的。有一个 Apple 安装错误，有时不会正常结束，并且会保持 Watch 和 iPhone 之间的通信畅通并耗尽电池电量。
执行所有这些步骤非常重要 确切的顺序。 尤其是 2 和 3 这些会导致崩溃的操作系统服务重新启动。
删除 Watch 应用程序（通过 iPhone 上的 Apple“Watch”设置应用程序 - 带有 Watch 图片的黑色图标）。
按照此链接关闭 iPhone。 （即完全关闭 iPhone，以便它在屏幕上显示 时重新启动）。 https://support.apple.com/en-au/HT201559
按照此链接关闭和打开手表电源。 https://support.apple.com/en-au/HT204510
几分钟后，安装手表应用程序。
热门警报和通知问题
我的后台警报延迟/不工作。
首先，为了让 Watch 中的后台处理时间能够进行警报监控，您需要在表盘上安装 HeartWatch 复杂功能。当您第一次戴上手表时进入应用程序也是最佳做法。这会告诉 Watch 您使用该应用程序并且它对您很重要，并确保启动任何后台服务。
要为您的手表添加复杂功能，请用力按压钟面，直到感觉到它被推回，然后按自定义。滑动即可设置复杂功能。请在此处参阅 Apple 官方支持页面，了解设置复杂功能。
并发症应该每 10 分钟更新一次。同样的过程也会在手表上进行本地警报处理。它只会提醒它知道你还没有看到的东西。 Apple Watch 每 2 到 10 分钟读取一次背景读数，因此这个时间关系很好。
另请注意：如果您将手表放在 充电一分钟，然后重新打开，这将重置所有并发症的处理预算并使它们更快。 如果您整夜佩戴手表，这在早上进行时非常有用。
如何控制警报
警报都是直接从“设置”菜单下的“手表”应用程序配置的。 打开您的 Watch 应用，向下滚动到“设置”，您将看到一个警报菜单项。
我想为我的锻炼设置自定义提醒。
是的，您的最大心率百分比可以设置为自定义值。这一切都在“心跳”下的“设置”中设置。有关在锻炼期间设置心率区警报的信息，请参阅我们的设置页面
我想为我的心率设置自定义每日区域。
是的，这类似于上述锻炼区。您的心率最大百分比可以设置为自定义值。这一切都在“心跳”下的“设置”中设置。请参阅我们的设置页面，为您的每日心跳设置心率区间。
流行的锻炼问题
哪些锻炼显示 GPS 地图
户外跑步、户外步行、户外骑行和户外远足都将激活您手表上的 GPS 激活，并在您的 HeartWatch iPhone 应用程序中生成锻炼后查看的地图。
如何关闭锻炼振动和警报
只需从 Watch 应用程序中打开警报，关闭 Zonal，然后通过旋转数字表冠将最小值和最大值设置为“OFF”。
看不到锻炼
当您处于活动状态时，默认情况下您的 Apple Watch 不会自动读取心率。锻炼时，您需要告诉手表您正在锻炼。这会将心率监测模式更改为高采样率。
最简单的方法是直接在 HeartWatch 应用程序中开始锻炼。您还可以使用内置的 Apple Watch 锻炼应用程序或任何您最喜欢的将锻炼数据写入 Apple Health 数据库 (HealthKit) 的锻炼。
永远记住结束并保存锻炼。这将写锻炼 Apple Health 数据库中的信息，并允许它显示在 HeartWatch iPhone 和 Watch 应用程序中。
步行和跑步显示健康，但不显示在 HeartWatch 上
HeartWatch 只会在记录心率时显示锻炼，有时人们会不小心打开手表的省电模式，这会禁用心率捕获。
在您的 IPHONE 上进入 Apple Watch 设置应用程序。 它有一个带有手表图片的黑色图标。
选择“锻炼”选项。
看看你是否开启了省电模式。
这将禁用用于步行和跑步锻炼的心率传感器。
流行的新健身习惯和活动问题
我如何了解有关健身习惯的更多信息？
我们建立了一个关于健身习惯的完整页面，解释了概念及其运作方式。请记住在白天（如果跟踪睡眠，则在晚上）佩戴手表以获得全部好处。
为什么我的早间简报主要是空白的？
有时您可能会在新闻中看到文本“您没有捕获这个有用的指标......”这是因为没有为该故事捕获信息。例如，您佩戴手表进行睡眠跟踪吗？晨间简报侧重于您的睡眠心脏生命体征和清醒时心脏生命体征，因此需要您整夜佩戴手表以在启用手腕检测和密码的情况下捕获数据。或者您可能看不到 SpO2 数据，因为它需要 Apple Watch Series 6。请记住，您可以通过滚动到屏幕底部来添加/删除故事。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅新闻。如果您确实将手表戴在床上并且它仍然是空白的，则可能需要获得健康许可。
我不是 在健身习惯中看到很多数据？
你有至少 7 天的数据吗？ 为了让健身习惯有效地发挥作用，至少需要一周的数据来分析您的数据。 您佩戴 Apple Watch 越多，数据就越好。 有关更多信息，请参阅健身习惯。
我的推荐目标正在减少
根据您的目标水平，这很可能是这种情况。 由于对您的习惯状态进行了较长时间的跟踪，您可能已经连续几天远超目标，因此应用程序将开始降低您的目标。 这不是错误，而是习惯状态跟踪器智能的一部分。
外部心率监测器
您可能不知道这一点，但您可以将 Polar H7 和 Wahoo TICKR 等外部心率监测器无线连接到 Apple Watch，而无需使用 iPhone。
为什么要使用心率带
这些监视器以每秒一个读数记录样本并测量您的心脏电活动，而不是根据 Apple Watch 的内置传感器以光学方式测量结果。虽然 Apple Watch 拥有出色的心率监测器（我们测试过的最好的基于腕部的监测器），但当您的锻炼不像步行和跑步那样有节奏时，例如举重锻炼或非常高的强度，光学传感器有时会跳过记录当它对结果没有完全信心时的心率读数。在这种情况下，外部监视器不受影响，并将继续提供恒定的读数。
如何使用 HeartWatch 进行设置
有一次设置，然后一切都是自动的。
首先，在 HeartWatch iPhone 应用程序中：
按设置齿轮。
选择高级 设置。
打开“启用 15 秒样本”。 这是为了处理这些外部监视器产生的大量数据，并确保您获得清晰易读的锻炼徽章结果和详细分析。
注意：您也可以将其设置为 1 分钟样本。 如果您想全天使用或长时间锻炼佩戴外接显示器，这将非常有用。
要将外接显示器连接到 Apple Watch：
戴上胸带并通过按扣将模块卡入到位。
现在，在您的手表上，按下表冠进入菜单，选择设置，然后选择蓝牙。
您将看到外部显示器出现在 HEALTH DEVICES* 中。
触摸它，它现在已连接。 你再也不需要这个了。
* 如果没有出现，退出设置再重新进入，一般下次出现。
现在，将来每当您将按扣按入胸带时，Apple Watch 将使用外接显示器代替内置光学 传感器。
当连接外部心率监测器时，内置的 HeartWatch 锻炼面现在将以一秒为间隔更新锻炼量表。
崩溃
有一个新的 iPhone 和 iPhone 应用程序崩溃
如果您通过 iCloud 备份而不是 iTunes 恢复新 iPhone，那么这有一个小问题，因为他们忘记通过这种方法应用健康权限。
如果您删除该应用程序，然后重新下载它就可以了。
iPhone 应用程序在启动时崩溃
如果 HeartWatch 在启动时崩溃，这是由于升级 iOS 时 HealthKit 权限未正确更新造成的。这可以通过删除 HeartWatch iPhone 应用程序、重新启动 iPhone 和 Apple Watch，然后重新安装并完成 HeartWatch iPhone 应用程序中的设置过程来解决。
如上，如果您删除该应用程序（注意它给出了两个提示，对第一个问题说“是”，然后对第二个问题说“是”以保留您的数据）然后重新下载，应该没问题。
我刚刚在我的 iPhone / WatchOS 上更新了 iOS，但事情停止了。
最常见的问题是在不更新 iPhone 的情况下更新 Watch、在没有 Watch 的情况下更新 iPhone 或执行自动更新。即使做事正确，也有一些 Apple Health 同步错误，更新后系统服务无法正确启动。下面的第 4 步通常会修复这些问题。
更新 iPhone 或 Watch 时，以下是重要事项。
1. 永远不要自动更新。他们打破东西。
2. 始终先更新您的 iPhone。这是在 iPhone 设置、通用、软件更新中。
3. 然后更新您的手表。这是在“手表”应用程序（带有手表图片的黑色图标），常规，软件更新中。
4. 更新完成后，关闭并重新打开两个设备。
根据这些链接关闭和打开 iPhone 和 Watch。
即完全关闭并重新启动。
iPhone：https://support.apple.com/en-au/HT201559
手表： https://support.apple.com/en-au/HT204510
在大多数情况下，现在一切都应该没问题。
如果不是，则更新可能已删除健康权限。 是的，老实说，他们有时会这样做。 您可以在下面每个应用程序的相应部分中解决该问题。
最后，在极少数情况下，更新可能会破坏手表与 iPhone 的配对。 您可以通过取消配对然后按照此链接重新配对作为新手表来解决该问题：https://support.apple.com/en-au/HT205025
专业术语
健康条款
每日 bpm - 在您不锻炼或不睡觉时测量您的每日心跳
久坐 bpm - 是每日心跳读数的一个子集，在心跳样本之前您已经静止至少 5 分钟
睡眠 bpm - 从您入睡和醒来的时间开始测量
充电 - 是根据您的睡眠时间与您在“设置”中设置的目标来衡量的。充电是您的身体从活动中恢复并为下一次活动做好准备的时间，测量您一夜之间的焦躁程度并计算您的睡眠需求已得到满足
清醒 bpm - 清醒时的脉搏被认为是测量静息心率的黄金标准之一。如果使用 HeartWatch 睡眠功能或使用我们的 AutoSleep 应用程序，当您开始从睡眠中醒来时，会自动捕获此信息
HRV - 心率变异性 (HRV) 是一种通过测量心跳之间的差异来评估压力对身体影响的方法。这 由您的 Apple Watch 隔夜自动捕获或通过在您的 Watch 上执行呼吸会话自动捕获
BP (am) - 血压是早上 (am) 动脉中血液压力的测量值
BP (pm) - 血压是测量下午 (pm) 动脉中的血液压力
温度 - 您的体温。 你的身体有点像一个一直开着的小烤箱。 它会产生热量来维持生命。
活动条款
移动 - 您当天的能量消耗，以卡路里或千焦耳显示，以您在设置中选择的为准
步数 - 显示当天步行或跑步的步数
距离 - 显示当天行驶的距离（公里/英里）
体重 - 显示您当天的体重测量值（公斤/磅）
BMI - 身体质量指数 (BMI) 是衡量一个人的体重相对于他或她的身高的指标
习惯状态——研究和常识都表明你需要在一段时间内重复一个行为来形成一个新习惯，无论是 21 天、12 周还是 6 个月。习惯状态专为这种习惯跟踪而设计，自动显示您的当前状态，并根据您的个人结果和目标水平推荐移动、步数和距离目标，以监控您的习惯变化。
锻炼
Cals/Kjs - 卡路里 (cal) 或千焦 (kj) 是能量单位。卡路里是使一克水的温度升高所需的热量 一摄氏度。 我们的身体储存和燃烧卡路里作为燃料
时间 - 这是锻炼的持续时间，以小时和分钟显示
负荷 - 这代表您对锻炼的反应，通过您进行的每次锻炼的强度和持续时间进行量化
恢复 - 运动后您的心率变化。 您的恢复心率，即运动后心率恢复正常的速度，可以表明身体的心脏状况
配速 - 您移动的速度，通常与您跑一公里或一英里的速度有关
VO2 Max - 是增量运动期间测得的最大耗氧率。 最大耗氧量反映了运动表现中的心肺适能和耐力能力。
问题？
如果您仍有问题，请通过 HeartWatch 应用程序（推荐）与我们联系。我们很有可能可以帮助您解决 Watch 问题并使一切正常。不幸的是，如果您决定在 App Store 上发布您的问题作为评论，我们将无法帮助您，因为我们无法通过这种方式与您联系，这真的很令人沮丧，因为我们想帮助您。